יחסי ציבור

 

מה זה בדיוק יחסי ציבור? 

לאילו יחסים עם הציבור מתכוונים ואיך עושים את זה? 

 

כמספר המומחים ביחסי הציבור, כך רבות ההגדרות לתחום זה, אך ניתן לאפיין יחסי ציבור במספר נקודות בסיסיות: 

 

- העברת מידע לציבור אודות כל גוף, עסק, חברה ועוד, דרך אמצעי התקשורת השונים. 

- יצירת או חיזוק תדמית, מוניטין, של גוף עסק או חברה. 

- יצירת שפה מיתוגית תקשורתית , שתאפיין את כל מגעיו של הגוף/עסק בו מדובר, עם העולם החיצוני. 

 

 shutterstock 96509971

 

עבורנו, יחסי ציבור של לקוח קשורים לכל הדרכים והאופנים בהם הלקוח מציג את עצמו כלפי חוץ.

 

התדמית, המיתוג, שירות הלקוחות, הפרסום, השיווק- כל ממשק שיש ללקוחותינו החוצה, לציבור,  קשור לפי תפיסת עולמנו למערך יחסי הציבור שלו. 

 

אנו סבורים כי כל פעולה שגוף או חברה עושים כלפי חוץ, משפיעה באופן מובהק על תפיסת הציבור את אותו גוף. 

 

לכן- אפילו שירות הלקוחות שלכם עשוי להיות זקוק לתמיכת יחסי ציבור. האם אתם מציגים את החברה באופן הרצוי בעת מתן שירות הלקוחות? האופן בו נציגיכם מדברים עם הלקוחות, מהווה פעמים רבות ערוץ משמעותי לתפיסה תדמיתית של העסק שלכם. 

 

תחום יחסי הציבור משיק באופן מובהק לתחומי השיווק והפרסום. 

 

במשרד "קל תקשורת", אנו רואים את יחסי הציבור כחלק בלתי נפרד מאסטרטגיה פרסומית ושיווקית של הלקוחות שלנו. 

לכן- אנו מקפידים לעבוד בשיתוף פעולה מלא עם האחראים על מנגנונים אלה, או לסייע ביצירתם אם אינם קיימים. 

 

 

 



יחסי ציבור

אתם כאן: Home יחסי ציבור